Τηλεφωνικές Παραγγελίες
12:00 με 21:00
2810376701

Όροι Χρήσης & Επιστροφές

1) Προσωπικά Δεδομένα

Για την χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου απαιτούνται κάποιες προσωπικές πληροφορίες των χρηστών. Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα εύλογα μέτρα για την διασφάλιση των Προσωπικών Δεδομένων, που υπόκεινται σε ελληνική νομοθεσία (Ν.2472/97), δεσμευτική διάταξη ή σύμβαση, η οποία υπεραμύνεται αρχών για θεμιτό χειρισμό και επαρκή βαθμό προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.


Η εταιρεία δεσμεύεται ότι όλα τα προσωπικά δεδομένα, που περιέρχονται στον δικτυακό τόπο της δεν θα χρησιμοποιηθούν ανάρμοστα, δεν θα πωληθούν ή με οποιοδήποτε τρόπο παραχωρηθούν σε τρίτα μέρη. Συγκεκριμένα, με βάση την κείμενη νομοθεσία η εταιρεία διαθέτει το δικαίωμα στα πλαίσια της δραστηριότητάς της να διατηρεί αρχείο πελατών, το οποίο δεν δύναται να κοινοποιήσει σε οποιονδήποτε τρίτο ούτε να προβεί σε οποιαδήποτε επεξεργασία αυτού.

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.

Οι νέοι κάτω των 18 ετών πρέπει να λαμβάνουν την άδεια από τους κηδεμόνες τους πριν την πρόσβαση στον ιστοτοπό μας και την υποβολή των προσωπικών τους δεδομένων.


* Τα προσωπικά σας στοιχεία παραμένουν απόρρητα και χρησιμοποιούνται αυστηρά μόνο από την επιχείρησή μας.


2) Τιμές Προϊόντων

Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται στους καταλόγους μας συμπεριλαμβάνουν το ΦΠΑ 24%. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το lovespice.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.


3) Πολιτική Επιστροφών

Μία συχνή ανησυχία του διαδικτυακού αγοραστή είναι η πιθανότητα να μην ανταποκρίνεται πλήρως το προϊόν που αγόρασε στις προσδοκίες του λόγω λανθασμένης επιλογής, διαφορετικού μεγέθους κλπ. Για να ελαχιστοποιηθεί η πιθανότητα αυτή έχουμε δώσει μεγάλη προσοχή κατά το σχεδιασμό της ιστοσελίδας, έτσι ώστε να παρέχονται:


  • Ευκρινείς και αυθεντικές εικόνες των προϊόντων.
  • Λεπτομερή χαρακτηριστικά του κάθε προϊόντος.
  • Ενημέρωση σχετικά με την ονομασία του οίκου κατασκευής.


Επιστροφές Προϊόντων

​Για να αποφευχθεί η πιθανότητα ύπαρξης ελαττώματος γίνεται έλεγχος των προϊόντων πριν από την αποστολή όσον αφορά τυχόν εμφανή ελαττώματα.​Για τυχόν ελαττώματα ή προβλήματα κατά τη χρήση των προϊόντων η ευθύνη βαρύνει αποκλειστικά την κατασκευάστρια εταιρία εκτός από τις περιπτώσεις καταστροφής κατά τη μεταφορά, ή κακής πρακτικής κατά την αποθήκευση από την εταιρία lovespice.gr

​Παρά τα παραπάνω και για να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας, ώστε να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων. Παρακάτω ακολουθούν οι όροι και οι τρόποι επιστροφής των ελαττωματικών προϊόντων.


Όροι Επιστροφής

1.Δικαίωμα επιστροφής έχετε μόνο εφόσον υπάρξει άιτημα επιστροφής εντός 10 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος που προκύπτει από την ημερομηνία έκδοσης της απόδειξης.

  • Απαραίτητα μαζί με το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί η απόδειξη αγοράς.
  • Η συσκευασία δεν θα πρέπει να έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση όπως ακριβώς εστάλλει. Τα στοιχεία της συσκευασίας θα πρέπει να βρίσκονται σε αντιστοιχία με τα στοιχεία του προϊόντος    (Serial Number, LOT number, κλπ).


2.Δεν παρέχουμε σαν εταιρία καμία εγγύηση για τα προϊόντα μας πέραν της όποιας εγγύησης που μπορεί να συνοδεύει ορισμένα από αυτά από την κατασκευάστρια εταιρία.


  1. Δεν παρέχουμε σαν εταιρία σέρβις προϊόντων. Δεν διαθέτουμε ανταλλακτικά πέραν από τα όποια μας παρέχουν ορισμένες κατασκευάστριες εταιρίες.
  2. Δεν δεχόμαστε αλλαγές sextoys με παραβιασμένη συσκευασία* και χρησιμοποιημένων εσωρούχων ή ενδυμάτων.
  3. Σε περίπτωση επιστροφής λόγω λάθους εκτίμησης τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν τον αγοραστή.
  4. Σε περίπτωση αποδεδειγμένα ελαττωματικού προϊόντος τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν εμάς.
  5. Σε περίπτωση που το προς επιστροφή προϊόν α) δεν αποδειχτεί ελαττωματικό, β) διαπιστωθεί ότι έχει χρησιμοποιηθεί, γ) έχει καταστραφεί η συσκευασία του, επιστρέφεται στον αγοραστή με μεταφορικά έξοδα που επιβαρύνουν τον ίδιο.






Για οποιαδήποτε επιστροφή θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με εμάς στο lovespicegr@gmail.com ή στο 2810376701. Οι επιστροφές εκτελούνται με ELTA COURIER στη διεύθυνση: Love Story Sensual lingerie and more, Ανδρέα Παπανδρέου 68, Αμμουδαρα, 71 414 Ηράκλειο και θα πρέπει να συνοδεύονται με το προϊόν στη συσκευασία του σε άθικτη κατάσταση και το παραστατικό αγοράς.


*Κάθε κατασκευάστρια εταιρία έχει το δικό της σύστημα συσκευασίας των προϊόντων της. Με τον όρο "παραβιασμένη συσκευασία" εννοούμε, οποιαδήποτε ενέργεια έχει αλλοιώσει την αρχική κατάσταση του προϊόντος ανεπιστρεπτί.

Πρέπει να είστε άνω των 18 για να εισέλθετε στο site